A5アクリルパネル製造不良について

軸中心派（アールジュネス）各店舗・出張所にて販売しました「A5アクリルパネル」3種（カントク・てぃんくる・まころん）に関して、

初期不良による不良品が見つかりました。

そのため、軸中心派では製造元である有限会社エスフィールドと協議の結果、不良品の如何に関わらず、

弊社にてご購入いただきました「A5アクリルパネル」3種の交換対応をさせていただきます。

返品・交換対応につきましては、有限会社エスフィールドにておこなわせていただきますので、

下記の「A5アクリルパネルの交換対応について」をご確認くださいますようお願いいたします。

この度は、弊社取り扱いの商品に不良品が発生しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、検品の強化など、不良品発生を未然に防ぐべくチェック・管理体制を強化してまいります。

今後とも、軸中心派をよろしくお願い申し上げます。

A5アクリルパネルの交換対応について

この度は弊社（有限会社エスフィールド）が製作いたしました「A5 アクリルパネル」（以下、 「本製品」といいます）につきまして、

初期不良に伴う不良品が発生しましたこと、お詫び申し 上げます。

つきましては、販売元である軸中心派（アールジュネス）各店舗・出張所にてご購入いただきました本製品の交換対応をさせていただきます。

◆ケース① 左の写真〇の部分の差し込み口に金属足（棒）が上手く入らない。

◆ケース② 金属足（棒）を取り付けた際、右の写真のような隙間が生じる。

【交換対象商品】

【販売時期】

2024 年 3 月～2024 年 6 月

【販売場所】

軸中心派（アールジュネス）各店舗、出張所

【交換対応方法】

お手元にお持ちの該当商品（弊社が直接販売したものに限ります）を下記までご送付ください。

ご送付の際は着払いでお願いいたします。

※交換対応は有限会社エスフィールドにておこないます。

　軸中心派店舗・出張所での交換対応はできませんのでご了承ください。

〒335-0032 埼玉県戸田市美女木東 2-5-3

有限会社エスフィールド 戸田工場 担当者宛

※お客様のお名前・ご住所（番地、マンション・アパート名も省略せず正確に記入してください）、

　お電話番号が分かるようお願いいたします。

※品名に【「A5 アクリルパネル」の交換対応 カントク /てぃんくる/まころん】 対象作家の記載を

　お願いいたします。

【本件のご連絡・お問い合わせ先】

有限会社エスフィールド

TEL：080-7416-8500

Mail：support2@sfield-i.co.jp

HP：https://www.sfield-i.co.jp/

なお、今回の不良品につきましては、再発防止に努めるともに、品質管理の向上に努めてまいり ます。

最後になりますが、改めてお詫び申し上げます。 この度は大変申し訳ございませんでした

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本製品につきましては、7月以降差し込み口のサイズを規定サイズで再製作したものを順次販売してまいります。
仕様・価格に変更はございません。
なお、上記にも記載しております通り、返品・交換対応は有限会社エスフィールドいておこないますため、

販売再開後店舗・出張所での不良品との交換はお断りさせていただきます。

ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。